Garantie

 

Garantie

 

Coccinelle staat in voor de deugdelijkheid en de kwaliteit van de producten die verkocht worden op Coccinelle.nl.

 

Mocht een product niet aan de verwachting voldoen, bijvoorbeeld door snelle slijtage, defecten etc, neemt u dan contact op via info@coccinelle.nl of op 010-4136940. Na beoordeling van het product door Coccinelle en/of de fabrikant zal worden besloten of het artikel wordt gerepareerd, vervangen of dat de order geannuleerd wordt.

 

Deze garantie geldt alleen op artikelen die op een normale frequente wijze zijn gedragen en gewassen.

 

Sommige artikelen bevatten zeer delicate stoffen of materialen waarop we geen garantie kunnen geven. Dit zijn o.a.ritsen, nopjeszolen, strass stenen en/of pailletten, bont en delicate leersoorten.

 

De garantie geldt onverminderd de wettelijke rechten van de consument.

 

Postbus

Zodra u een klacht heeft kunt u het artikel of de artikelen retourneren naar het onderstaande postbus:

 

Coccinelle Fashion Stores B.V.

Postbus 12138

3004 GC Rotterdam

 

 

Oordeel en vergoeding voor de verzendkosten

Coccinelle zal altijd de klacht voorleggen aan de fabrikant en hun oordeel overnemen. Dit zal in goed overleg gaan met de klant. Is de klacht gegrond, dan zal Coccinelle de verzendkosten voor het retourneren vergoeden met een maximum van 6,75 euro. Dit is het bedrag dat u betaalt zodra u bij het postkantoor uw pakket aanbiedt.